Politique de Confidentialité

PRÉAMBULE

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur :
• les moyens mis en œuvre par STURGEON pour collecter et traiter vos données personnelles lors de la navigation sur notre site e-commerce https://sturia.com/ (le « Site ») ou lutilisation des services de vente en ligne qui y sont proposés ;
• les cookies que nous déposons sur votre terminal de navigation ; et
• les droits dont vous disposez à cet égard,
conformément à la législation et réglementation en vigueur, sagissant notamment du Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »).

La Politique de Confidentialité sapplique aux visiteurs du Site en complément des Conditions Générales de Vente et est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par STURGEON pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires et des pratiques de STURGEON. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

 

LES DONNEES PERSONNELLES

1- Responsable de traitement

STURGEON, Société Civile d'Exploitation Agricole, au capital social de 1 000 000 euros immatriculée au RCS de SAINTES sous le numéro 401 692 801, dont le siège social est situé 102, route de Beauval, CS 60007 Saint Sulpice et Cameyrac, 33452 Saint Loubes Cedex.

 

2- Traitement des données personnelles

Conformément au RGPD, les données personnelles que nous collectons seront utilisées pour laccomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées conformément au tableau ci-dessous :

Finalité

Base légale

Création du compte client

Exécution du contrat

Gestion des commandes, livraison et facturation

Exécution du contrat

Intérêt légitime

Gestion des paiements

Exécution du contrat

Intérêt légitime

Gestion de la relation client et suivi client

Exécution du contrat

Intérêt légitime

Obligation légale

Recueil et publication d’avis client

Intérêt légitime

Consentement

Organisation et gestion de jeux concours

Exécution du contrat

Prospection commerciale par e-mail, adhésion à la newsletter

Consentement

Gestion des demandes de droit d’accès, d’effacement, de portabilité, de limitation, de rectification et d’opposition

Obligation légale

Personnalisation de l’expérience d’achat et de la communication

Intérêt légitime

Consentement

Gestion du site, assurer le bon fonctionnement et l’amélioration du site

Exécution du contrat

Intérêts légitimes

Consentement

 

 

3- Durée de conservation des données

STURGEON sengage à ne pas conserver vos données personnelles au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités dutilisation pour lesquelles elles ont été recueillies, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir nos obligations légales.

Pour établir la durée de conservation de vos données, nous appliquons les critères suivants :

  • Si vous créez un compte, nous conservons vos données personnelles 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale si vous êtes client ou à compter de votre dernier contact si vous n'êtes pas encore client ;
  • Si vous achetez des produits, nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de notre relation contractuelle et pendant une durée de 5 ans à compter de la fin de celle-ci ; Les factures et données comptables sont quant à elles conservées 10 ans ;
  • Si vous participez à un jeu-concours, nous conservons vos données personnelles pendant 3 mois à compter de la fin du jeu-concours concerné ;
  • Si vous nous contactez dans le cadre dune demande, nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée nécessaire au traitement de votre demande et pendant 3 ans à compter de votre dernier contact ;
  • Si vous avez consenti à recevoir des messages de prospection commerciale, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous procédiez à votre désinscription ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou à lissue dune période dinactivité de 3 ans.

Néanmoins, les données personnelles pourront être archivées au-delà des durées prévues à titre de preuve en cas de litige ou pour dautres obligations de conservation, notamment à des fins comptables ou fiscales.

Les durées de conservation maximales définies dans le tableau ci-dessus sappliquent, sauf si vous demandez leffacement ou la cessation du traitement de vos données personnelles avant lexpiration de ces durées.

4- Destinataires des données

Pour atteindre les finalités décrites ci-dessus et dans les limites nécessaires à la poursuite de ces finalités, vos données personnelles pourront être transmises :
• aux services concernés de STURGEON (marketing, commercial, logistique, etc) ;
• à
 des prestataires de services (logistique, informatique, etc) ;
• a
ux autorités administratives ou judiciaires le cas échéant.

 

5- Vos données sont-elles traitées hors UE ?

Les données collectées sont susceptibles d’être traitées hors de lUnion Européenne. Dans ce cas, STURGEON prend les dispositions nécessaires avec ses sous-traitants et partenaires pour garantir un niveau de protection de vos données adéquat et ce en toute conformité avec la réglementation applicable.

 

6- Quels sont vos droits ?

En application des articles 14 à 22 du RGPD, vous disposez de la faculté dexercer les droits suivants :
• Droit daccès ;
• 
Droit de rectification ;
• 
Droit dopposition et deffacement au traitement de vos données ;
• 
Droit dopposition au profilage ;
• 
Droit à la limitation du traitement ;
• 
Droit à la portabilité de vos données ;
• 
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre mort.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Responsable RGPD en utilisant les moyens de contact suivants :
via le formulaire de contact sur le Site,
par courrier électronique à ladresse suivante : caviar-sturia@kaviar.com,
par courrier postal à ladresse suivante : STURGEON,102, route de Beauval,CS 60007 Saint Sulpice et Cameyrac, 33452 Saint Loubes Cedex,
en indiquant vos coordonnées (nom, prénom, adresse) et un motif légitime lorsque celui-ci est exigé par la loi (notamment en cas d'opposition au traitement).

Pour mieux connaître vos droits, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, accessible à l'adresse suivante : http://cnil.fr.

 

7- SÉCURITÉ

STURGEON sengage à mettre en place toutes les mesures de sécurité physique (sécurité des accès aux locaux, gestion des habilitations, sécurité des matériels, etc.) et logique (antivirus, sécurisation des mots de passe, sécurisation des flux, anonymisation, chiffrement, traçabilité des données, etc.) nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées.

 

 

 

 

LES COOKIES

Lors de lutilisation du Site, les informations relatives à la navigation peuvent être enregistrées dans des fichiers texte appelés « Cookies » installés sur votre navigateur, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

 

1- Quest-ce que les cookies ?

Les Cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, smartphone, tablette, etc lors de votre visite sur notre Site. Ils sont utilisés pour nous permettre de fonctionner et analyser son utilisation par les utilisateurs.

 

2- Cookies utilisés sur le Site

Plusieurs types de cookies sont déposés sur notre Site : 

2.1 Cookies fonctionnels

Ces Cookies ont pour finalité daméliorer le fonctionnement du Site. Par exemple, les cookies qui mémorisent les contenus que vous avez préalablement vus sur ce site web ou ladresse e-mail et le mot de passe que vous avez indiqués lors de votre inscription. Les cookies peuvent également mémoriser les articles placés dans votre panier dachat lors de la visite du Site.

2.2. Cookies statistiques

Ces Cookies nous permettent de mesurer laudience sur notre Site (nombre de visiteurs, durée de la navigation, etc.) afin daméliorer son fonctionnement et les services proposés.

 

3- Gérer les cookies

Lorsque vous naviguez sur le Site, vous avez la possibilité, à tout moment, soit daccepter ou de refuser tous les cookies, soit de personnaliser vos choix en fonction de leurs finalités.

Vos préférences sont enregistrées et conservées pendant une durée de 6 mois. Une fois ce délai expiré ou lajout dune nouvelle finalité nécessitant votre consentement, nous vous redemanderons vos choix en matière de dépôt de cookies.

La simple poursuite de la navigation sur le Site ne vaut pas acceptation de votre part.